En raison des travaux de rénovation, la mairie du 9e est fermée temporairement pour une durée de 18 mois minimum. L’accueil du public est assuré à l’espace Jean Couty (1 rue de la Pépinière royale).
Billetterie libre-service Grandes Lignes, distributeur de billets régionaux et distributeur TCL.
Service Vélo : une consigne collective d'une capacité de 110 vélos accueille les clients abonnés TER + Vélo, munis d'une carte OùRA!.
Personnel sensibilisé à l’accueil des personnes en situation de handicap.
Interphone de guichet équipé de boucle magnétique.
Hall équipé d’une boucle magnétique pour les informations sonores.
Bandes de vigilance en bordure des quais et des escaliers.
Mains courantes adaptées aux personnes de petite taille et équipées de pastilles en braille à chaque départ d’escalier. Les marches et contre-marches sont de couleurs contrastées et les premières marches sont signalées.
Quais équipés d’un chariot élévateur pour permettre l’accès aux trains, avec l’assistance d’un agent SNCF.
Installation de balises sonores placées aux accès de la gare et destinées aux déficients visuels.
