En raison des travaux de rénovation, la mairie du 9e est fermée temporairement pour une durée de 18 mois minimum. L’accueil du public est assuré à l’espace Jean Couty (1 rue de la Pépinière royale).
Accueil téléphonique :
En raison du temps convivial du service Lyon en Direct avant la période de vacances, le centre de contact sera fermé de 10h à 14h30 le vendredi 6 novembre 2026.
La Cité de Lyon est un ensemble composé de 5 services. Sa principale activité est constituée par un Centre d'hébergement et de Réinsertion sociale.
Mais c'est aussi un accueil d'urgence de 42 lits pendant l'hiver, un restaurant social, un atelier et un magasin d'entraide social, la veille sociale et sa participation aux "soupes de nuit".
Sur différents sites, la Cité de Lyon dispose de 2 structures d’urgence accueillant des hommes et des femmes isolées, d'un restaurant social ouvert 7j/7 et de lits de repos (ouverts aux femmes) en partenariat avec Médecins du Monde.
En hiver, elle distribue des repas (actions "soupes de nuit") et a une implication forte dans les dispositifs d’urgence renforcés (Plan grand froid, ...).
Il n'y a pas d'accueil en direct dans les structures d'hébergement d'urgence.